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| 안녕하세요, (주)어세스타입니다. |
| 당사는 최근 자체 보안 점검 과정에서 확인된 사항과 관련하여 이용자 여러분께 안내드립니다. |
■ 확인된 사항
최근 당사의 자체 보안 점검 과정에서 일부 웹페이지(특히 모바일 페이지)의 화면 구성 스크립트 파일이 외부의 비인가 접근에 의해 일시적으로 변조되었던 사실이 확인되었습니다.
이로 인해 일부 기간 동안 모바일 환경에서 C4U검사 링크로 접속한 일부 이용자에게 ‘웹 브라우저 설치 또는 업데이트’ 등으로 위장한 비정상적인 APK 파일 설치를 유도하는 화면이 노출되었을 가능성이 있는 것으로 확인되었습니다.
해당 현상은 일부 기간에 한하여 간헐적으로 발생한 것으로 확인되었으며, 당사는 현재까지 확인된 취약점에 대해 필요한 보완 조치를 실시하였습니다. 아울러 추가 점검 및 모니터링을 지속적으로 수행하고 있습니다. |
■ 개인정보 관련 사항
현재까지 확인된 범위 내에서는 회원 개인정보가 저장된 시스템에서 개인정보 유출 정황은 확인되지 않았습니다.
다만 관련 조사와 점검은 계속 진행 중이며, 추가 조사 과정에서 이용자에게 영향을 미칠 수 있는 사항이 확인될 경우 관련 법령 및 절차에 따라 신속하게 안내드릴 예정입니다. |
■ 이용자께 드리는 안내 (특히 모바일 이용 회원님)
당사 사이트 이용 과정에서 '앱 설치' 또는 '웹 브라우저 업데이트' 등의 안내 화면을 보신 적이 있는 경우다음 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
- 1. 출처가 불분명한 APK(앱) 파일은 설치하지 마시기 바랍니다. 정상적인 앱은 구글 플레이스토어 등 공식 마켓을 통해서만 제공됩니다.
- 2. 최근 위와 같은 안내를 통해 앱을 설치한 경우에는,
① 해당 앱을 삭제하시고,
② 스마트폰 백신(보안) 프로그램을 이용한 전체 검사를 수행하시기 바랍니다.
③ 필요 시 휴대폰 초기화 및 통신사·금융기관의 명의도용/소액결제 차단 서비스를 함께 점검해 주시기 바랍니다.
- 3. 비밀번호를 주기적으로 변경하시고, 다른 사이트와 동일한 비밀번호를 사용 중인 경우 변경을 권장드립니다.
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■ 당사의 조치 사항
당사는 관련 사항을 중요하게 인식하고 있으며, 다음과 같은 조치를 수행하고 있습니다.
- ● 확인된 취약점에 대한 긴급 조치 및 추가 점검 실시
- ● 파일 업로드 및 실행 정책 강화
- ● 시스템 보안 모니터링 체계 강화
- ● 관계기관 신고 및 외부 전문기관과의 협력을 통한 원인 분석 진행
- ● 추가 이상 징후에 대한 지속적인 점검 및 모니터링 수행
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| 현재 관계기관 신고 및 외부 전문기관과의 협력을 통해 원인 분석과 추가 점검을 진행하고 있으며, 조사 과정에서 이용자에게 영향을 미칠 수 있는 사항이 확인될 경우 신속하게 안내드리겠습니다. |
이용자 여러분께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 깊이 사과드립니다.
향후 유사 사례가 재발하지 않도록 보안 체계를 지속적으로 강화하고, 보다 안전한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. |
▷ 문의: 어세스타 고객센터 [02-787-1400] / [help@assesta.com]
▷ 게시일: 2026년 6월 11일
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