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제목 글로벌 MBTI 전문가 과정 안내(6/1~2, 6/8~9)
등록일 2021-04-19 조회수     1258  
이미지 출처 : 유튜브 '문명특급 - MMTG'
당신의 직장에는 심리적 안전감이 있나요?
'심리적 안전감(Psychological safety)'이란 어떤 생각을 이야기하든 조직에서 비난받지 않을 것이라는 믿음을 의미합니다. 이러한 믿음이 있을 때 구성원은 혁신을 생각하고 시도할 수 있다고 하는데요. 하버드대 경영대학원 교수 에이미 에드먼드슨은 자신이 '틀렸을 가능성, 미움받을 가능성, 부정적인 사람으로 보일 가능성' 이 3가지 가능성으로 인해 조직에서 침묵을 선택하는 분위기가 팽배해지면 심리적 안전감이 떨어지게 되고 결국 막대한 피해가 발생할 수 있다고 지적합니다.
심리적 안전감의 중요성은 코로나 19로 경영 환경이 불확실해지면서 더욱 주목받고 있는데요. 위기와 난관을 극복한 기업에서 공통적으로 직원이 소신 있게 자기 생각을 이야기하고 조직은 이를 격려하고 칭찬하는 문화가 발견됐기 때문이죠. (관련 기사 보러 가기)
조직 구성원의 개성을 발견하는 도구, MBTI®
심리적 안전감을 향상하려면 조직 구성원에 대한 신뢰를 바탕으로 자유로운 의사소통이 가능해야 합니다. 이는 모두의 아이디어가 중요하다는 메시지가 조직원 모두에게 공유되어야 가능한 일이죠. 이를 위해서는 상대가 가진 개성을 파악하고 인정해주는 것이 필요한데요. 이때 MBTI®를 활용한다면 구성원의 다양한 개성을 발견하고 이해하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 이를 통해 더욱 포용적으로 의견을 주고받는 분위기가 형성되고 학습과 혁신에 한 발짝 더 가까워질 수 있는 거죠.
 
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이런 분들이 들으면 좋아요
  • 기업/정부/공공기관의 관리자
  • 인사/교육 담당자 및 사내 강사
  • MBTI®를 활용한 리더십, 갈등관리, 팀 빌딩 등에 관심 있는 분
  • 일시 : 2021년 6월 1 - 2일, 8 - 9일, 9:30 ~ 18:30 (화 - 수, 총 4일, 32시간)
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잠깐! 스낵처럼 즐기는 심리 용어
지식의 저주(The Curse Of Knowledge)
자기가 알고 있는 지식을 다른 사람도 알 것이라는 고정관념에 매몰되어 나타나는 인지적 편향을 의미해요. 일단 무언가를 알고 나면 그것을 알지 못한다는 것이 어떤 느낌인지 상상할 수 없게 되어 많이 알수록 오히려 타인과 소통이 어려워지는 현상을 이렇게 부른다고 해요.
침묵 효과(Mum Effect)
다른 사람에게 나쁜 소식을 함구하고 전달하지 않으려는 현상으로 주로 조직 아래에서 위로 갈수록 부정적 정보는 걸러지고 완화되거나 긍정적인 정보만 전달되는 현상을 뜻해요. 이는 상사가 강압적이고 폐쇄적인 성향이거나 직원이 도전적이지 않은 성향 혹은 지나친 아부 성향일 때 발생하는데요. 이를 해결하기 위해서는 권위주의를 내려놓는 것이 가장 중요합니다.
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