* 교환 불가능 (단, 상품 불량/오배송/파손의 경우 상품 수령일로부터 7일 이내 교환 가능) * 환불 : 상품 수령일로부터 7일 이내
교환/환불 조건
* 상품을 개봉 또는 사용한 경우 교환/반품 불가능 (할인 및 서비스 품목이 함께 제공된 경우 혜택도 함께 반품) * 단기간에 열람이 가능한 상품은 교환 및 환불 불가능 (CD, 카드, 엽서, 화첩집, 일부 도서 등) * 대여검사지 교환/환불 불가능 (사용여부 관계없음) * 기관 내 전문가 부재로 검사사용이 불가능한 경우 상품 금액의 20% (수수료 및 관리비용) 차감 후 환불가능 (단, 검사/답안지는 최근 개정판 구매 건만 가능) * 단순변심, 착오주문으로 인한 반품 및 교환 시 배송비용은 고객부담
온라인 상품
예치금
* 교환 : 구매일로부터 30일 이내 * 환불 : 예치금 적립일로부터 14일 이내 * 부분환불 : 사용하고 남은 예치금에 대한 부분환불 가능 (14일 이내)
교환/환불 조건
기관 내 전문가 부재로 검사사용이 불가능한 경우 상품금액의 20% (수수료 및 관리비용) 차감 후 환불
자료구매 > 도서
STRONG™ & MBTI® 심화 활용가이드 
