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[#ALAPA코칭심리플러스 #관계형성 #라포]
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| 첫 만남은 계획대로 되기 어렵지만 |
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| 이미지 출처: KBS Entertain |
스타님은 처음 만나는 사람과 관계를 형성할 때 어떤 방법을 사용하시나요? 상황과 대상에 따라 조금씩 달라질 수는 있지만, 우리는 상대방과 관계를 시작하기 위한 각자의 방식을 가지고 있어요.
코칭 장면에서 관계는 코치와 피코치의 라포 형성으로부터 시작해요. 라포(Rapport)란 ‘마음의 유대’란 뜻으로 서로의 마음이 연결된 상태, 즉 서로 마음이 통하는 상태를 뜻하는데요. 라포가 잘 형성되어야 상호 간 신뢰가 구축되고, 피코치가 자신의 진짜 이야기를 하면서 코칭이 원활하게 진행되는 거죠.
그렇다면 피코치와 어떻게 잘 라포를 형성할 수 있을까요? 다음에 소개해 드리는 몇 가지 라포형성 기법을 참고해 보세요! |
 거울반응(mirroring) 기법
상대방의 자세나 행동을 자연스럽게 따라 함으로써 무의식적으로 친근감을 주면서 대화에 몰입하게 할 수 있어요. 백트래킹(backtracking) 기법
상대방이 자주 사용하는 단어를 사용하여 피드백하는 방법으로, 자신의 말에 귀를 기울여준다는 느낌을 받게 할 수 있어요. 맞추기(pacing) 기법
상대방이 말하는 속도, 목소리 크기, 억양 등을 비슷하게 맞춤으로써 편안함과 친밀감을 높일 수 있어요.
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| 이렇게 안정적이고 신뢰할 수 있는 관계를 형성함으로써, 코치와 피코치는 파트너십을 위한 첫걸음을 시작할 수 있어요. |
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| 행동 변화를 위한 나침반을 제공하는 ALAPA 코칭심리플러스 교육! |
| [ALAPA 코칭심리플러스]는 사회성/인성, 커리어/진로, 학습 영역에서 개인의 긍정적 변화 능력을 강화해 행동, 인지 및 정서 변화를 이끌어내는 코치를 양성하는 교육입니다. 교육 과정에서 코칭의 핵심 기본 원리 및 스킬을 학습하고 실습할 수 있습니다. 이로써 개인의 잠재 가능성과 강점을 발견하고, 행동 변화를 이끌어낼 수 있도록 도와드립니다. |
 心心풀이 퀴즈
- 라포(Rapport)란 ‘마음의 ㅇㄷ’라는 뜻으로 서로의 마음이 연결된 상태, 즉 서로 마음이 통하는 상태를 뜻해요.
- 맞추기(pacing) 기법은 상대방의 자세나 행동을 자연스럽게 따라 함으로써 무의식적으로 친근감을 주면서 대화에 몰입할 수 있게 할 수 있어요. (O/X) |
| 정답 : 유대, X |
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