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경청 이 익숙하지 않을 때 필요한 것은? |
스타님! 친구가 고민을 털어놓을 때, 뭐라고 답해주면 좋을지 고민하느라 정작 친구의 말을 놓친 적 있나요? 세삼이는 그런 경험이 있어요. 말은 듣고 있지만, 자꾸 머릿속이 복잡해지면서 점점 대화에 집중하지 못하게 되는 순간이 오더라고요. 친구의 말에 어떻게 반응해야 할지, 뭐라고 위로해야 할지 고민하다 보면, 순간순간 중요한 이야기를 흘려듣고 있는 제 모습을 발견하게 돼요. 마음은 진심인데, 생각이 많아질수록 오히려 친구의 말이 잘 안 들리는 느낌이랄까요. 경청, 도대체 어떻게 해야 더 잘 들을 수 있을까요? |
 오늘의 성장 포인트 |
- 코칭 프로세스 중 하나인 GROW 코칭 모델을 소개해드려요.
- 해당 모델을 활용하면 대화가 주제에서 벗어날 걱정 없이 상대방의 이야기에 온전히 집중할 수 있어요.
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 마음에 씨 뿌리기 |
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| 이미지 출처 : 인코칭 incoaching 유튜브 |
| 코칭의 시작은 리딩보다 '경청' |
스타님은 코칭의 주제를 정하는 게 누구의 역할이라고 생각하세요? 그리고 그 주제를 바탕으로 대화를 이끌어 나가는 건 누구의 역할일까요? 보통 주제를 정하는 건 피코치, 대화를 이끄는 건 코치의 역할이라고 생각하죠. 그래서인지 많은 코치분들이 코칭을 할 때, 대화의 흐름을 이끌어야 한다는 생각 때문에 다음 질문을 고민하느라 정작 가장 중요한 피코치의 이야기를 놓치게 되는 경우가 많다고 해요. 이럴 때 도움이 되는 것이 바로 코칭 대화 모델, 즉 코칭 프로세스입니다! 코칭 프로세스를 활용하면 피코치의 이야기에 온전히 집중하면서도 대화의 흐름을 자연스럽게 이끄는 적절한 질문을 할 수 있어요! 그럼 오늘은 코칭 프로세스의 기본 모델인 GROW 코칭 모델을 살펴볼까요? |
 GROW 코칭 모델 |
| 코칭 장면에서 가장 오래되고 널리 활용되는 기본 코칭 프로세스 모델인 GROW 코칭 모델! 이 모델을 활용하면 피코치가 스스로 성장할 수 있도록 도울 수 있어요. 그렇다면 GROW 코칭 모델은 무엇이고, 어떻게 해야 이 모델을 효과적으로 활용할 수 있을지 아래 표를 통해 알아볼까요? |
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| 이처럼 GROW 모델을 활용하면 대화가 주제에서 벗어날 걱정 없이 피코치의 이야기에 깊이 집중하며 경청할 수 있습니다. 또한 코치가 직접 해결책을 제시하기보다는, 피코치가 스스로 다양한 해결 방법을 탐색하도록 돕는다는 점에서 코칭의 핵심 철학과도 잘 맞아떨어져요. 코치로서 말을 많이 하며 대화를 주도하는 것보다는, 피코치가 자신의 생각을 정리하고 더 깊이 성찰할 수 있도록 질문을 던지는 역할에 집중해보는 건 어떨까요? |
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[커리어/진로 코칭 교육]을 통해 코칭의 의미와 필요성을 제대로 이해하고, 자신은 물론 타인의 성장까지 도울 수 있는 기회를 가져 보세요!
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 마음에 물 주기 |
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 무엇을 배우는 교육일까? |
- [커리어/진로 코칭 과정]에서는 현장에서 실제로 활용할 수 있는 activity(활동)와 더불어 코칭을 받는 사람의 행동변화를 촉진시키고 지속적으로 유지하도록 돕는 코칭 기법을 제공해요.
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 어떻게 적용할 수 있을까? |
- [커리어/진로 코칭 과정]을 이수하면 연령대에 맞는 진로 목표를 성취할 수 있도록 동기를 부여하고, 적합한 진로 및 직업 분야를 결정하기 위한 진로 의사결정 프로세스를 습득할 수 있어요.
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