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| 관계가 어긋나기 전에 알아야 할 욕구의 어긋남! |
스타님! 분명 큰 갈등은 없지만, 유독 말이 조심스럽고 회의 뒤엔 묘한 긴장감이 감도는 그런 팀원이 있나요? 세삼이 팀에는 '이 팀원이 나를 불편해 하나? ', '혹시 나만 그렇게 느끼는 걸까?'그런 생각이 자꾸 드는 팀원이 있어요. 왜 이런 감정이 자꾸 생길까 고민해봤더니, 관계에서 서로에게 기대하고 표출하는 방식이 다르더라고요! 서로 원하는 방향이 다를 때 어떤 상황이 일어날 수 있는지 같이 알아볼까요? |
 오늘의 성장 포인트 |
- 관계에서 '욕구의 어긋남'은 어떤 모습으로 드러나는지 함께 살펴보아요.
- 욕구 수준이 같거나 다를 때 발생하는 문제를 예시를 통해 알아보고, 팀워크의 첫걸음을 시작해보세요.
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 마음에 씨 뿌리기 |
| 욕구의 어긋남은 단순한 성격 차이가 아니에요! |
| 사람들은 단순한 바람이나 기분이 아니라, 관계 안에서 충족되길 바라는 심리적 욕구(Need)를 가지고 있어요. 이 욕구가 원하는 방향으로 충족되지 않으면 긴장과 불안함을 느끼게 되고, 그때 ‘욕구의 어긋남’이 발생하는 거죠. 예를 들어 |
- 소속되고 싶은데 환영받지 못한다고 느낄 때
- 통제하고 싶은데 결정권이 주어지지 않을 때
- 친밀감을 나누고 싶은데 오히려 거리감만 느껴질 때
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| 이런 상황이 오면, 우리는 불편함을 감추지 못하고, 긴장을 해소하려는 다양한 반응을 하게 돼요. 욕구의 어긋남은 종종 개인의 성격 차이로 오해하기 쉽고, 팀 내 오해의 원인이 되기도 해요. 그럼 오늘은 팀에서 생각보다 자주 마주치는, 욕구가 어긋나는 상황을 알아볼까요? |
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| 팀 내 욕구가 어긋날 때 어떤 일이 벌어질까요? |
| 소속 표출-기대 수준이 다른 팀장vs팀원 |
소속 표출이 높은 팀장은 팀원들과 함께 있는 시간을 중요하게 여기며, 활동을 자주 제안해요. 반면 소속 기대가 낮은 팀원은 팀에 속했다는 사실만으로도 충분하다고 느껴요. 이런 경우에 팀장은 '왜 자꾸 안 어울리려고 하지 ?'라고 생각하고, 팀원은 '왜 이렇게 모임이 많지? 부담스럽게,, '라고 느낄 수 있어요. |
그럼 반대의 상황에선 어떨까요? 소속 기대가 높은 팀원은 소속 표출이 낮은 팀장에 대해 '내가 있어도 그만 없어도 그만인 사람처럼 느껴져 '하고 서운함을 느낄 수 있어요. |
| 통제 표출-기대 수준이 같은 팀원vs팀원 |
둘 다 통제 표출이 높은 팀원들은 모두 자신이 주도권을 갖고 프로젝트를 이끌고 싶어해요. 회의 중에 의견 충돌이 자주 발생하고, 누가 중심이 될지를 두고 미묘한 긴장감이 흐르기도 하죠. 겉으로는 더 나은 방향을 위한 토론처럼 보이지만, 내면에는 '내 영향력이 인정받지 못하는 것 같아 '라는 긴장과 불만이 쌓일 수 있어요. |
| 반대로 둘 다 통제 기대가 높은 팀원들은 서로 주도하지 않으려는 모습을 보일 수 있어요. 책임을 미루는 듯한 분위기가 생기고, 이러한 상황이 반복된다면 무기력함이나 피로감을 느끼게 돼요. |
위 예시를 보면 누구의 잘못이나 단순한 성격차이라기보다 서로의 욕구 차이에서 비롯된 문제라는 걸 알 수 있어요. '내가 주려는 것'과 '상대가 기대하는 것'이 다를 수 있다는 시선을 갖는 순간, 갈등은 함께 조율할 수 있는 문제로 바뀌죠. 서로 다른 욕구로 생기는 갈등을 이해의 기회로 바라보는 태도가 팀워크를 만들어가는 첫걸음이 아닐까요? |
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FIRO-B® 팀워크/팀빌딩 교육은 팀 내 보이지 않는 긴장과 관계의 어긋남을 파악하고, 이를 실질적인 상호작용 전략으로 연결하는 방법을 생각해 볼 수 있는 시간입니다. 기본 과정을 수료하셨다면, 이제 실제 팀 관계에 FIRO-B를 적용해보는 팀워크/팀빌딩 교육에 도전해 보세요!
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