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피드백으로 성장시키는 방법 ( 칭찬편) |
스타님, 요즘 세삼이는 최근에 마무리된 프로젝트 결과가 좋아서 기분도 너무 좋아요! 야근도 많이 하고 머리도 많이 써서 조금 힘들긴 했지만, 끝나고 나니 후련하더라고요. 심지어 정 팀장님과 1:1 면담 중에, 인정받는 느낌이 들어 눈물이 날 뻔했어요. 함께 고생한 팀원들 모두 정 팀장님에게 진심 어린 피드백을 받아 다들 일할 맛이 난다고 했어요. 세삼이도 정 팀장님처럼 모두를 긍정적인 방향으로 이끄는 칭찬을 하고 싶은데, 어떻게 해야 좋을까요? |
오늘의 성장포인트
- 효과 만점! 성장을 만드는 진짜 피드백은 어떻게 해야 할까요?
- MBTI 지표별 맞춤 칭찬을 활용해 긍정적인 행동을 강화해 보세요.
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| 성장 시켜주는 진짜 피드백! |
| 흔히 피드백이라고 하면 잘못된 점을 고쳐주거나 더 잘해내기 위한 조언을 가장 많이 떠올려요. 하지만 코칭에서 피드백이란 단순히 단점을 고치는 것을 넘어 피코치의 행동에 대한 유지, 개선, 성장을 위한 정보를 주는 모든 과정을 의미해요. 그중에서도 오늘 우리가 주목할 것은 바로 긍정적 행동의 유지, 강화를 위한 피드백이에요. 피코치가 보여준 좋은 행동과 성과를 앞으로도 지속할 수 있도록, 적절한 인정과 지지처럼 무형적 보상을 제공하는 아주 중요한 코칭 스킬이죠. |
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| 이 이미지는 AI를 사용하여 생성되었습니다. |
| MBTI 지표별로 알아보는 인정과 지지의 포인트 |
| 그렇다면 이 '인정과 지지'는 어떻게 전달해야 가장 효과적일까요? 사람마다 기쁨과 보람을 느끼는 포인트가 다르듯, MBTI 성향에 따라 마음을 깊게 울리는 칭찬 방식도 달라요. 똑같은 칭찬이라도 상대방이 중요하게 여기는 가치와 선호하는 소통 방식에 맞춰 전달할 때 그 효과는 배가 되거든요. 오늘은 상대방의 긍정적인 행동을 확실하게 끌어올려줄 MBTI 지표별 핵심 포인트와 맞춤형 피드백을 알려드릴게요! |
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 피드백 고수의 2가지 비밀무기 |
| 인정과 지지 외에도 피드백 고수인 정 팀장님에게는 2가지 비밀무기가 있다고 해서 세삼이가 알아왔어요! |
1. '반대 성향'을 위해 노력한 흔적 알아주기
가장 큰 감동을 주는 피드백은 상대가 자신의 선호가 아님에도 애써 노력한 부분을 알아봐 줄 때 나와요. 우리는 부족한 점을 채우기 위해 종종 엄청난 에너지를 써서 반대 성향을 끌어다 써요.
예를 들어, 숲을 보는 직관형(N)이 누락을 막으려 디테일(S)을 꼼꼼히 챙겼거나, 유연함을 중시하는 인식형(P)이 팀을 위해 철저하게 마감(J)을 지켰을 때 그 숨은 노력을 짚어주세요. 상대의 숨겨진 노력의 방향을 읽고 인정해 준다면, 단순한 칭찬을 넘어선 깊은 신뢰를 쌓을 수 있어요. |
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2. 상대가 평소 남에게 하는 피드백 관찰하기
흔히 사람들은 자신이 듣고 싶은 말을 남에게 한다고 하죠! 피드백도 마찬가지예요. 가만히 보면 같은 업무를 완수했더라도 사람마다 다른 포인트로 칭찬을 건네요. 누군가는 결과물의 완벽함을, 누군가는 쏟아부은 시간과 노력을 알아주죠. 상대가 평소 주변 동료들에게 어떤 식의 피드백을 건네는지 주의 깊게 관찰해 보세요. 그것이 바로 그 사람이 가장 듣고 싶어 하는 인정의 언어일 확률이 높아요. |
| 정 팀장님처럼 상대방의 마음을 움직이고 성장을 이끌어내는 피드백 고수가 되는 법, 생각보다 어렵지 않죠? [MBTI와 코칭] 교육에서는 MBTI 성격유형을 기반으로 피코치가 선호하는 상호작용 스타일을 파악하고, 실제 현장에 적용할 수 있는 맞춤형 코칭 대화법을 배울 수 있어요. 사람들의 긍정적인 행동 변화와 목표 달성을 돕는 코칭의 실전 노하우를 배워 따뜻한 변화를 만드는 코치로 성장해 보세요! |
 Coming Soon! |
| #피드백으로 성장시키는 방법 (개선편) |
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| 오늘의 성장 한 줄 나는 좋은 칭찬 한마디로 두 달을 살 수 있다. - 마크 트웨인(Mark Twain) |
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게시판 > 검사 이해와 활용
