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제목 FIRO-B로 대인관계 욕구 파헤치기 #통제욕구 편 등록일 2024-03-29
카테고리 FIRO-B - [ 전체 ]
[#FIRO-B® #대인관계 #통제욕구]
FIRO-B®로 서로의 업무 스타일 이해하기
이미지 출처 : 잡플래닛 뉴스 ‘내 상사는 어떤 유형? 이렇게 대처하세요!’
스타님! ‘마이크로매니징’ 이라는 말, 한 번쯤 들어보셨죠? 업무의 A to Z를 일일이 관여하고, 사소한 디테일까지 검수하며 일을 하나하나 지시하는 상사의 태도를 가리키는 말인데요. 이는 함께 일하는 동료에게 큰 피로를 유발할 뿐만 아니라, 마이크로매니징을 하는 본인에게도 좋지 않은 영향을 미치기 때문에 상사가 경계해야 할 업무 태도 중 하나로 꼽히곤 합니다.
마이크로매니징은 과거의 부정적 경험(원활하지 않은 매니징으로 인한 이슈 발생 등)에서 비롯된 것일 수도 있지만, 상사의 내적 특성, 즉 ‘통제욕구’가 높아서일 수도 있는데요. 통제욕구란 ‘사람들 사이의 영향력, 책임, 의사결정, 권한, 리더십, 지배력에 관련된 욕구’를 뜻해요. 또한 자신이 유능하고 결단력 있는 사람으로 인식되기를 원하는 정도, 주도권을 잡고 싶어 하는 정도를 반영합니다. 이러한 통제욕구는 ‘높음(High)’, ‘중간(Medium)’, ‘낮음(Low)’의 3단계 범위로 구분되고, 해당 욕구를 충족하기 위해 각기 다른 행동을 하게 되는데요. 지금부터 통제욕구 점수에 대해서 조금 더 살펴볼까요?
 
대인관계욕구 파헤치기 : #통제욕구
FIRO-B® 검사에서는 3가지 대인관계 욕구(소속욕구, 통제욕구, 정서욕구)를 2가지 행동 차원(표출행동, 기대행동)과 함께 확인할 수 있습니다. 소속/통제/정서 욕구의 총합은 모두 0점~18점 사이의 점수로 나타나는데요. 통제욕구 총합 점수는 각 범위별로 다음과 같이 해석합니다.
세삼이 상사분의 통제욕구 총합 점수는 13점~18점 사이, ‘높음(High)’에 해당할 가능성이 있어요. 이 경우 과업 수행을 위해 먼저 체계적/구조적 환경이 갖춰지는 것을 중요하게 생각해요. 또, 업무 전반을 파악하고 있어야 마음이 놓이고 타인이 자신의 기준에 따르는 상황을 더 선호하기 때문에, 하나하나 질문하고 세세한 것까지 지시하게 되는 거죠. 타고난 통제욕구가 높아서, 그 욕구를 충족하기 위해 자신도 모르는 사이 마이크로매니저와 같은 모습을 보일 수 있다는 거예요.
지금까지 FIRO-B® 검사의 통제욕구 총합 점수에 대해 알아봤는데요. 세삼이는 이 결과만으로도 벌써 상사분을 많이 이해하게 된 것 같고, 그동안 힘들었던 마음도 조금 덜어진 느낌이에요. 그런데 FIRO-B® 검사의 대인관계욕구들을 ‘표출행동’과 ‘기대행동’의 차원으로 보다 자세하게 살펴볼 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? [FIRO-B® 대인관계 전문가 자격교육]에서 3가지 대인관계욕구(소속욕구, 통제욕구, 정서욕구)를 2가지 행동 차원 (표출행동, 기대행동)의 관점에서 바라보는 법을 배우고, 나와 내 팀원에 대한 이해를 바탕으로 긍정적인 조직문화를 형성해 보는 것은 어떨까요?
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대인관계욕구 파헤치기 #소속욕구 #조금만 기다려 주세요! #정서욕구
心心풀이 퀴즈
- FIRO-B® 통제욕구 총합 점수가 높은 사람은 상황을 ㄱㅈㅎ하고 업무를 세세하게 ㅈㅅ하고자 하는 강한 욕구를 가지고 있어요.
정답 : 구조화 / 지시
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