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| 알고보면, 모두가 자신의 입장에서 최선을 다하고 있어요. |
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| 스타님의 일터는 요즘 얼마나 바쁘게 돌아가나요? 회의는 갑자기 잡히고, 메시지는 끊임없이 오고, 퇴근 후에도 답을 고민하게 되는 날이 많지 않은가요? 이렇게 일의 속도가 빨라지고 방해 요소가 많아지면, 사람들은 서로를 이해하는 과정을 거치기 전에 반응부터 하게 되기 쉬워요. 그럴수록 작은 말투 차이, 일 처리 방식의 차이에도 더 크게 부딪히게 되죠. 갈등은 누군가에게 문제가 있어서가 아니라, 서로 다른 유형이 압박 속에서 각자의 방식으로 버티고 있기 때문에 발생하기도 해요. 사람마다 중요하게 여기는 해결 방식은 어떻게 다를까요? |
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오늘의 성장포인트
- 갈등을 잘 다룬다는 것은 무엇을 의미할까요?
- MBTI T-F, J-P 선호지표 조합별로 '갈등 상황에서 협상하기'와 관련된 특성을 확인해 보세요!
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| 갈등이 생겼을 때 어떻게 해야 좋을까요? |
| 대부분의 사람은 갈등을 피하고 싶어 해요. 괜히 분위기를 어색하게 만들고 싶지 않고, 관계가 틀어질까 걱정되니까요. 하지만 아무 갈등도 없는 것이 꼭 좋은 것만은 아니죠. 견해 차이가 건강한 방식으로 다뤄진다면, 오히려 더 나은 판단과 성장을 만드는 출발점이 되기도 하거든요. 중요한 건 갈등이 발생했을 때 어떻게 이해하고 풀어 가느냐 하는 거예요. |
| 갈등을 잘 다룬다는 건 단지 참고 넘기거나, 내 뜻을 끝까지 밀어붙이는 것이 아니에요. 서로 다른 입장과 필요를 살피면서도, 실제로 앞으로 나아갈 수 있는 방향을 찾는 일이죠. 이런 점에서 갈등을 다루는 핵심 역량 중 하나가 바로 '협상'이라고 할 수 있어요. |
이 이미지는 AI를 사용하여 생성되었습니다.
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프로 협상러의 2가지 기술 |
| 갈등 상황에서 협상을 잘 해내는 사람은 다음 2가지 기술을 가지고 있다고 해요. |
- 관련된 사람 모두를 위해 공정한 프로세스를 유지해요.
- 합의에 도달하기 위해 주고받기 즉, 양보와 절충 과정을 통해 사안을 논의해요.
그렇다면 MBTI 성격유형에 따라 협상과 관련된 행동은 어떻게 다를까요? 어떤 유형이든 협상을 위해 공정한 절차를 유지하고, 주고받기의 균형을 맞추며 사안을 논의할 수 있어요. 다만 어떤 유형은 의견 일치가 되지 않아 합의가 불가능할 때 단호한 결정을 내리는 것을 어려워할 수 있고, 어떤 유형은 핵심 사안을 진전시키기 위해 필요한 양보의 과정을 어려워할 수도 있어요. |
| T-F, J-P 선호지표 조합별 '갈등 상황에서 협상하기' |
| 오늘은 MBTI 선호지표 중 T-F, J-P 조합이 갈등 상황에서 협상을 해야 할 때 나타날 수 있는 특징과 더 나은 해결을 위한 팁을 함께 살펴볼게요! |
| TJ 유형(ISTJ, INTJ, ESTJ, ENTJ) |
- 일반적인 특성
- 공정하고 과업 중심적인 태도
- 합리적인 프로세스 정의 및 유지
- 필요시 단호한 결정 능력
- 개발 팁
내 주도적인 스타일이 타인에게 부담을 주지 않는지 살펴보세요. 협상은 항상 쌍방통행이라는 점을 기억할 필요가 있어요. ‘승리’에만 집착하면 오히려 작은 이득까지 놓칠 수 있어요. 조금씩 양보하며 조율한다면 합의에 훨씬 더 빨리 도달할 수 있을 거예요.
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| TP 유형(ISTP, INTP, ESTP, ENTP) |
- 일반적인 특성
- 유연하고 객관적인 태도
- 심사숙고한 대안 제시
- 논리적인 토론을 위한 장 형성
- 개발 팁
토론 자체의 재미를 위해 논쟁을 벌이는 것은 지양하세요. 그보다는 합의를 향한 명확한 진전을 이루는 데 집중할 필요가 있어요. 결론이 나의 논리적 기준에 미치지 못할 수도 있다는 점을 기억하세요. 때로는 사소한 미흡함을 인정하고, 한 걸음 물러서는 완급 조절이 필요해요.
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| FJ 유형(ISFJ, INFJ, ESFJ, ENFJ) |
- 일반적인 특성
- 타인 공감+ 상황을 요령 있게 다루는 태도
- 개인적인 의견 차이 조율
- 서로 다른 입장 속 공통분모 포착 가능
- 개발 팁
지나치게 감정 이입을 하거나, 상대의 요구를 맞춰 주기 위해 무리하게 자신을 희생하지 않도록 주의하세요. 모두를 만족시키려다 정작 중요한 문제를 놓칠 수 있어요. 객관적인 시각을 유지해야 더 단호하고 합리적인 결정을 내릴 수 있어요.
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| FP 유형(ISFP, INFP, ESFP, ENFP) |
- 일반적인 특성
- 가치 지향적, 섬세한 태도
- 다양한 관점에서 조율
- 부드럽고 원만한 합의 도출
- 개발 팁
정해진 시간 내에 결론을 내기 위해서는 최소한의 절차와 체계는 필요하다는 점을 명심하세요. 내가 소중히 여기는 가치라도 상황에 따라 일부 타협할 줄 알아야해요. 또한 여러 대안을 냉정하게 저울질할 때는 마음보다 과업 중심으로 접근할 필요도 있어요.
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| 같은 목표를 두고 일해도, 갈등 앞에서 편안함을 느끼는 방식은 사람마다 다를 수 있어요. 어떤 사람은 분명한 결론이 있어야 안심하고, 어떤 사람은 충분히 이야기되어야 납득하며, 또 어떤 사람은 나와 상대방의 마음이 정리되어야 비로소 해결되었다고 느껴요. 서로가 무엇을 해결이라고 느끼는지 그 차이를 읽고 대화의 방향을 조율하는 능력은 신뢰를 만들고 협업의 질을 높이는 중요한 역량이라고 할 수 있죠. 이러한 내용은 [글로벌 MBTI® 전문가 자격교육]에서 더 깊이 있게 배울 수 있어요. 현장에서 바로 적용할 수 있는 심층적 해석과 실제 사례까지, 스타님의 전문성과 영향력을 확장하는 데 큰 도움이 될 거예요. 4일간의 과정을 통해 MBTI 전문가가 되어 자신과 타인을 이해하는 기회를 가져보세요! |
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| 오늘의 성장 한 줄 평화는 갈등이 없는 상태가 아니라, 갈등을 평화로운 수단으로 다루는 능력이다. - 로널드 레이건 (Ronald Reagan) |
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게시판 > 검사 이해와 활용
