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| 프로 일잘러의 비밀 무기: '타협'을 쓰는 순간은? |
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| 스타님은 의견이 갈릴 때 양쪽 다 조금씩 양보하자는 선택을 자주 하시나요? 많은 사람들이 타협을 현실적이고 효율적인 해결책이라고 여기지만, 막상 해보면 이도 저도 아닌 결과가 나왔다는 느낌을 받을 때도 있죠. 오늘은 제대로 된 타협으로 현실적인 합의점을 찾아낸 박 대리님 팀 이야기를 소개해 드릴게요. 복잡한 직장생활의 갈등 상황 속에서 타협 모드를 언제, 어떻게 꺼내 들어야 가장 효과적일지 알아볼까요? |
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오늘의 성장포인트
- 박 대리님은 어떻게 제대로 된 타협을 할 수 있게 되었을까요?
- 타협형 갈등 관리 모드가 필요한 상황을 이해하고 적절한 상황에서 타협 모드를 사용해보세요!
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재택이냐 출근이냐 그것이 문제로다 |
| 세삼이 지인 박 대리님은 팀장님 퇴사로 새로운 팀장님과 함께 일하게 됐어요. 그전 팀장님과는 5년 넘게 함께 일해서 손발이 척척 맞았고, 주 4일은 재택근무를 할 수 있었죠. 하지만 새로 온 팀장님은 재택근무보다 출근을 선호하시는 분이었어요. 팀장님은 우선 첫 달은 전체 출근을 하고, 그 이후에 다시 논의하자고 했죠. 처음 이야기했던 한 달이 지나고, 박 대리님은 전처럼 주 4일 재택근무를 다시 하고 싶다고 말씀드렸어요. 박 대리님은 팀장님에게 출퇴근에만 왕복 2시간이 걸려 너무 피곤한 상태에서 업무를 하니 효율이 떨어진다고 말했지만, 팀장님은 그래도 주 4일 재택근무는 어려울 것 같다고 했죠. |
이 이미지는 AI를 사용하여 생성되었습니다.
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| 박 대리님은 팀장님과 긴 논의 끝에 '주 3일 출근, 주 2일 재택'으로 우선 정하고 3개월 뒤에 다시 논의하기로 합의했어요. 결과적으로 이 타협은 서로에게 성공적인 결과를 가져왔어요. 3개월 동안 서로의 업무 스타일에 완벽하게 적응하며 훌륭한 팀워크로 신뢰를 쌓은 결과, 팀장님은 서로 떨어져 일해도 소통이나 업무 진행에 전혀 무리가 없다는 걸 느끼게 되었죠. 결국 약속했던 3개월 뒤, 박 대리님은 원하던 '주 4일 재택'으로 기분 좋게 복귀할 수 있었어요. |
| 타협을 써야 하는 순간은 언제일까? |
| TKI에서 타협은 각자의 요구를 일부 내려놓고 현실적인 중간 지점을 선택하는 방식이에요. 시간이 부족하고 당장 운영을 멈출 수 없는 상황에서는 효과적인 선택이 될 수 있어요. 하지만 타협은 문제의 핵심이 무엇인지, 무엇이 가장 중요한 우선순위인지를 깊이 있게 다룰 수 없다는 한계도 있어요. 타협이 습관이 되면 갈등은 줄어들지 몰라도 성과와 만족도 역시 중간에 머무를 수 있죠. |
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| 박 대리님과 팀장님의 선택이 좋은 타협이었던 이유는 현실적인 중간 지점이라는 걸 명확히 하고 다음 조정 시점을 미리 정해뒀기 때문이에요. 만약 "주 4일 재택은 어려우니 주 3일은 출근을 하는 걸로 하시죠"는 합의에서 끝내고 다음 분기에 조정하기로 한 일정을 잡지 않았다면, 박 대리님은 출퇴근하는 시간 동안 불만만 쌓였을지 몰라요. 그리고 재택이 가능한 다른 회사를 찾아 떠날 가능성도 있죠. 결국 타협은 갈등을 끝내는 기술이 아니라, 갈등을 잠시 미루고 더 나은 결정을 준비하는 기술인 거예요! |
| 이처럼 모든 갈등을 깊이 있게 논의할 수는 없어요. 어떤 문제는 갈등 해결보다 지금 당장 일을 진행하는 선택이 먼저일 때가 있어요. [TKI® 갈등관리 전문가 자격교육]은 언제 타협이 필요한지 구분하는 판단 기준을 제공해요. 갈등관리 전문가가 되어 갈등의 모든 순간에 타협하며 갈등을 피하는 사람이 아니라, 상황을 읽고 선택하는 사람이 되어보세요. |
 Coming Soon!
#경쟁형 #수용형 #회피형 |
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| 오늘의 성장 한 줄 경영자는 두 가지 종류의 타협을 구분해야 한다. 하나는 '빵이 아예 없는 것보다는 반 조각이라도 낫다'는 올바른 타협이고, 다른 하나는 솔로몬의 재판처럼 '반쪽짜리 아기는 죽은 아기와 같다'는 잘못된 타협이다. 행동을 시작하기 위해 필요한 현실적 타협(올바른 타협)이 무엇인지 알아야 한다. - 피터 드러커 (Peter Drucker) |
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