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스타님, 일을 엄청 많이 한 것 같은데, 실제 결과물은 그렇게 많지 않았던 적 있었나요? (세삼이는 매일~)  왜 그런 걸까요? 음... 되돌아보면 업무 관련 의사소통에 많은 시간을 쓰고 있었던 것 같아요! 그게 메인 업무가 아닌데 말이죠! 시간이 아까운데, 좋은 방법이 없을까요?  |
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오늘 스타님을
한 뼘 더  성장시켜줄 이야기 
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저한테 디지털 부채(digital debt)가 있다고요?  |
| #글로벌 MBTI® 전문가 자격교육 #업무스타일 #F(감정) |
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| 이미지 출처 : 유튜브 '스브스 예능맛집 - 런닝맨' |
미국 IT 기업 마이크로소프트(MS)의 2023년 보고서에 따르면 많은 직장인이 이메일이나 회의, 채팅 등 의사소통에 상당한 시간을 쓰느라 창의성과 전략적 사고를 발휘할 시간을 빼앗기고 있다고 합니다.  MS는 이러한 현상을 '디지털 부채(digital debt)'라고 정의하고, 이로 인해 업무 생산성, 혁신 역량이 저하되고 있다고 지적했어요!  디지털 기술 덕분에 의사소통 과정과 속도가 개선되었지만, 소통에 쓰이는 시간이 길어지면서 실제 결과물을 내는 것보다 '일을 위한 일'이 늘어났다는 건데요. (관련 기사 보러 가기) |
스타님은 업무 중 이메일 작업에 시간을 얼마나 쓰시나요?  소요 시간을 줄이면서도 불필요한 오해 없이 메시지를 제대로 주고받는 스타님만의 팁이 있나요?  |
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| MBTI® 유형별로 달라지는 이메일 사용 스타일 |
이메일 사용 방식은 사람마다 다를 텐데요.  MBTI 유형도 한 가지 요인이 될 수 있어요! MBTI 주기능에 따라 달라지는 이메일 사용 스타일 및 주의 사항을 알아볼까요? |
 주기능이 F(감정)인 유형  |
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내가 Fe(외향적 감정)일 때  |
- 상대방이 이메일에서 인사말 없이 본론만 이야기해도 너무 기분 나빠하지 마세요. 스트레스 상황이거나 인사말을 포함하는 것이 익숙하지 않아서 그랬을 가능성이 커요.
- 급하게 회신해야 하는 상황일지라도 메일의 내용과 수신자가 정확한지 다시 한번 확인해 주세요.
- 모든 사람이 면 대 면으로 만나서 이야기하는 것을 항상 좋아하지는 않는다는 점을 기억해 주세요.
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상대방이 Fe(외향적 감정)일 때  |
- 안부를 물으며 메일을 시작하거나 개인적으로 전하고 싶은 메시지를 넣는 등 인사말을 덧붙여 보세요.
- 신속하게 회신해 주세요. 바로 답변하기 어렵다면 메일을 잘 받았다는 것만이라도 알리는 편이 좋아요.
- 업무 외 시간에 이메일을 확인해야 할 것 같은 생각이 들지 않게 해주세요.
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| 내가 Fi(내향적 감정)일 때 |
- 상대방이 빠른 회신을 바랄 수 있어요. 답장을 즉시 보내기 어려운 상황이라면 언제까지 회신할 테니 기다려 달라는 내용으로 우선 답변하는 것이 좋아요.
- 상대방이 이메일 내용을 정확하게 이해할 수 있도록 더 명확하고 간결하게 작성해 주세요.
- 메일을 발송하기 전에 제목을 빠트리지 않았는지 확인해 보세요.
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| 상대방이 Fi(내향적 감정)일 때 |
- 메일 시작이나 끝부분에 상대방을 위한 인사말을 넣어주면 더 좋아요.
- 빠른 회신이 필요한 경우라면 얼마나 빨리 답변을 받아야 하는지 언급하며 정중하게 요청해 주세요.
- 곤란한 내용을 전해야 할 때는 개인적으로, 조심스럽게 이야기해 주세요.
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 다른 시리즈 보러가기
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유형별 차이가 보이나요? 글로벌 MBTI® 전문가 자격교육에서 성격유형을 기반으로 나를 이해하고 다른 사람을 이해하여 원만한 관계를 유지하면서 공동의 목표도 이루어가는 방법을 알아보세요.  |
 心心풀이 퀴즈
- ㄷㅈㅌ ㅂㅊ는 의사소통에 쓰이는 시간이 길어서 창의성과 전략적 사고를 발휘할 시간이 부족한 경우를 뜻해요.
- 상대방이 Fe(외향적 감정)일 때, 메일을 신속하게 회신해 주세요. 바로 답변하기 어렵다면 메일을 잘 받았다는 것만이라도 알리는 편이 좋아요. (O/X) |
| 정답 : 디지털 부채, O |
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- 인사/교육 담당자 및 사내 강사
- MBTI를 활용한 리더십, 갈등관리, 팀 빌딩 등에 관심 있는 분
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- 일시
6차 : 2023년 8월 4-5일, 11-12일, 9:30 ~ 18:30 (금 - 토, 총 4일, 32시간)
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