| 2026 / 04 / 16 |
 |
| 프로 일잘러의 비밀 무기: ‘협력’을 쓰는 순간은? |
| #TKI® #갈등관리 전문가 자격교육 #갈등관리 #갈등관리유형 |
| 스타님은 협력하면 늘 좋은 결과가 나올 거라고 기대하시나요? 많은 사람들이 협력을 가장 성숙하고 바람직한 갈등 해결 방식이라고 생각하곤 해요. 하지만 실상은 조금 달라요. 협력하려다 내가 다 떠안는 느낌이 든다고 말하는 사람들도 있죠. 오늘은 가짜 협력의 늪에 빠져 힘들어하다 진짜 협력을 쓰게 된 오 과장님의 이야기를 가져왔어요! |
오늘의 성장포인트
- 오 과장님은 어떻게 ‘진짜’ 협력을 할 수 있게 되었을까요?
- 협력형 갈등 관리 모드가 필요한 상황을 이해하고 적절한 상황에서 협력 모드를 사용해보세요!
|
 |
| 가짜 협력의 늪에 빠진 오 과장님 |
| IT팀 오 과장님은 부서 간 요청을 조율하는 역할을 맡고 있어요. 문제는 진행하는 프로젝트마다 현업 부서에서는 빠른 개발을 요구했고, 보안팀에서는 절차 준수를 강조했다는 거예요. 오 과장님은 양쪽을 모두 만족시키기 위해 회의를 반복하고, 요구사항을 정리하고, 스스로 업무 범위를 늘려가며 해결책을 찾았죠. 그동안 프로젝트를 성공적으로 마무리하기는 했지만 오 과장님은 탈진한 상태였어요. 그리고 마음 속 깊은 곳에는 ’이게 정말 협력이었을까?’라는 물음이 남게 되었죠. |
 |
| 이 이미지는 AI를 사용하여 생성되었습니다. |
| ‘진짜 협력’을 쓰는 전략은? |
| 더 이상 이렇게 일하기엔 힘들다고 판단한 오 과장님은 TKI 교육 때 배운 ‘협력’ 모드를 제대로 써보기로 다짐했어요. 마침 일정에 여유가 있는 새 프로젝트를 맡게 된 오 과장님은 가장 먼저 TF 미팅을 소집해 두 팀을 한자리에 모았죠. 여전히 각자의 업무 중요성만 강조하며 팽팽하게 맞서는 두 팀장님에게, 오 과장님은 이렇게 제안했어요. |
 |
| 우선 각자의 입장을 충분히 공유하는 시간을 통해 서로를 이해하기 시작한 두 팀장님들과 오 과장님은 새로운 프로세스를 위해 같이 고민하기 시작했어요. 그렇게 머리를 맞대고 고민한 결과, 보안을 철저히 지키면서도 개발 속도는 2배나 빨라지는 혁신적인 프로세스를 만들어낼 수 있었어요! 오 과장님은 이번에야말로 진정한 ‘협력’을 경험하며 짜릿한 만족감을 느꼈어요. |
| 협력을 써야 하는 순간은 언제일까? |
| TKI에서 ‘협력’은 자기 주장도 높고 타인의 요구도 적극적으로 반영하는 방식이에요. 서로에게 가장 만족도가 높은 이상적인 해결책을 찾을 가능성도 크죠. 하지만 협력은 그만큼 시간과 에너지가 많이 필요해요. 그래서 협력은 문제의 중요도가 높고, 해결할 시간과 권한이 충분할 때 전략적으로 쓰는 게 좋아요. 모든 갈등에 협력을 적용하면 피로감만 쌓일 수밖에 없어요. |
 |
갈등상황에서 최선의 카드가 ‘협력’인지 확인해 적재적소에 적절하게 사용하는 게 중요하겠죠? [TKI® 갈등관리 전문가 자격교육]은 언제 협력이 효과적인지, 언제 다른 방식이 더 현명한지를 명확하게 구분할 수 있도록 도와줘요. 갈등을 잘 관리한다는 건 항상 최선을 다하는 것이 아니라, 상황에 맞는 최적의 방식을 선택하는 것이라는 사실, 꼭 기억해 주세요!
 COMING SOON
#경쟁형 #수용형 #타협형 #회피형 |
|
 |
 무엇을 배우는 교육일까요? TKI 검사 자세히 보기 |
TKI 검사는 개인의 갈등 관리 유형을 측정하는 심리검사예요. 서로 다른 갈등 관리 방식이 대인관계와 조직 내 역동에 미치는 영향을 이해하기 위한 목적으로 활용되는 검사 중 전 세계에서 가장 많이 판매되고 있어요.
[TKI® 갈등관리 전문가 자격 교육]에서는 TKI 검사를 활용해 두 가지 행동 차원(자기주장성, 타인수용성)을 바탕으로 갈등 관리 유형(경쟁형, 협력형, 타협형, 회피형, 수용형)을 이해하여 일상 및 조직에서 발생하는 다양한 갈등 상황별 해결 역량을 키워 업무와 실생활에 적용하는 법을 배울 수 있어요. |
 어떻게 성장할 수 있을까요? |
| 교육을 통해 갈등상황에 적합한 행동유형을 파악하여 조직, 개인, 일상생활에서 효과적으로 갈등을 관리할 수 있는 역량개발 전문가로 성장할 수 있어요. |
 어떤 이점이 있을까요? |
교육을 이수하면 TKI 검사를 구매할 수 있는 자격이 주어져요.
TKI 검사를 활용하여 팀 빌딩, 갈등 관리, 리더십, 상담 등 다양한 장면에서의 갈등 해결에 도움을 줄 수 있어요. |
|
- 일시
- 2026년 5월 28-29일, 09:30 – 17:30(목-금, 2일, 총 14시간)
- 장소
- (오프라인) 어세스타 서울본사 장소안내, (온라인) Zoom
- 대상
- 기업, 기관의 인사 및 교육 담당자
- 조직 내 관리자
- 상담 및 교육기관 종사자
- 인사/조직/경영 분야 컨설턴트
- 전문 코치
- 강사
- 경력개발 종사자
- 비용
- 35만 원
|
* 기본제공 : 교재, 점심 식사
*할인 혜택 : 동일 조직에서 2인 이상 등록 시 10% 할인 |
교육 신청하러 가기 |
|
 |
| 오늘의 성장 한 줄 불을 피우려면 두 개의 부싯돌이 필요하다. - 루이자 메이 올컷(Louisa May Alcott) |
 |
게시판 > 공지사항
