| 능력주의의 역설, 평가자의 객관성과 전문성이 핵심 |
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| 이미지 출처 : Mnet <슈퍼인턴> |
| 역량평가(평가센터; Assessment Center)는 피평가자의 역량 수준을 평가하기 위한 과학적인 방법론으로, 미래 수행을 예측하는 평가방법 중 가장 높은 신뢰도와 타당도를 가지고 있습니다. 이러한 역량평가를 실제 성공적으로 운용하기 위해선 제도 자체의 도입 외에도 유념해야 할 점이 있는데요. |
능력주의의 역설 
사회학자 스티븐 베나르드와 MIT 교수 에밀리오 카스틸라는 조직 내 평가제도에 대한 연구에서 흥미로운 실험을 보여주었습니다. 조직이 어떤 평가제도를 운용하는지에 따라 평가자들이 피평가자를 어떻게 평가하는지 확인해본 것이죠. '능력주의의 역설'로도 불리는 이 실험 결과에 따르면, 가상 조직을 명백한 능력주의 회사로 제시했을 때 평가자들은 능력이 같다면 여성보다 남성에게 더 우호적인 평가를 내렸습니다. 능력 만을 기준으로 직원을 평가하는 조직이라는 전제하에 평가를 실시한 집단에서 평가결과에 성별의 차이가 발생한 것입니다. 합리적인 제도를 운용하더라도 평가자의 주관에 대한 주의가 필요한 이유이죠. |
마찬가지로 많은 비용을 투자하여 역량평가를 도입하더라도 평가자가 제대로 준비되지 않는다면 피평가자의 역량을 변별할 수 없습니다. 제대로 훈련된 평가자는 체계적인 절차를 통해서 피평가자의 행동을 구체적으로 관찰하고 역량별로 분류해서 정확하게 평정할 수 있어야 합니다. 선입견과 직관을 배제하고 평가역량과 평가척도에 따라 정확한 점수를 부여할 수 있는 평가자가 없다면 역량평가는 무용지물이 됩니다. |
| 어세스타의 AC 역량평가 전문가 과정에서 역량평가 평가자로서 객관성과 전문성을 향상시키고, 피평가자의 역량을 정확하게 평가하는 방법을 확인하시기 바랍니다. |
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| AC 역량평가 전문가 과정 |
| AC 역량평가 전문가 과정은 글로벌 시뮬레이션 과제와 다양한 평가기법을 활용하여, 조직에서 필요로 하는 평가자의 역량을 실질적으로 향상시킬 수 있도록 도와드립니다. |
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