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제목 코칭심리플러스(3/14)
등록일 2026-01-30 조회수     2446  
#코칭심리플러스 #AI #인간다움 #의미 #가치
어세스타 성장레터
2026 / 1 / 30
어세스타 성장레터
AI시대에 더 중요해진 ‘인간다움’
#코칭심리플러스 #AI #인간다움 #의미 #가치
스타님, 세삼이 회사에 인턴들이 새로 들어와 간단한 자료조사를 맡겼어요! 다들 잘 정리해 오긴 했지만, 대부분 AI가 정리해 준 내용을 그대로 가져온 수준이었고 그 안에서 자신의 생각이나 인사이트는 거의 없더라고요. 그런데 친한 상담 선생님도 비슷한 고민으로 상담실을 찾는 학생들이 늘고 있다는 말을 하는 거예요! 자료나 답은 쉽게 찾을 수 있는데, 거기에 자기 생각을 덧붙이는 건 어려워 하는 경우가 많다는 거죠. 이럴 때, 우리는 어떤 방식으로 사람을 코칭해야 좋을까요?
오늘의 성장포인트
  • AI시대에 코칭은 어떤 방식으로 확장되었을까요?
  • 사람다운 코치로 성장하기 위해 던지는 질문을 알아보고, 실제로 적용해 보세요!
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검색보다 AI에게 질문하는 세대
이전에는 정보를 얻기 위해 검색을 반복하고, 여러 자료를 비교하며 스스로 고민해 의견을 만들어가야 했어요. 그 과정에서 무엇이 중요한지 판단하고, 나만의 생각을 정리할 시간도 자연스럽게 있었죠. 하지만 지금은 AI에게 질문 한 번만 하면 그 모든 과정이 빠르게 해결돼요. 업무적인 판단부터 개인적인 고민까지, 점점 더 많은 선택과 결정을 AI에게 맡기고 있어요. 편리해진 만큼, 스스로 생각하고 느끼는 과정은 줄어들고 있는 것도 사실이에요.
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이 이미지는 AI를 사용하여 생성되었습니다.
이러한 변화 속에서 한 가지 짚어볼 점이 있어요. 최근 기사에 따르면, AI가 제공하는 위로나 교감은 실제 감정을 기반으로 한 것이 아니며, 사용자의 참여를 늘리고 오래 머물게 하기 위해 감정을 조작하는 방식으로 설계되어 있다고 해요.(관련 기사 보러가기) 공감하는 것처럼 보일 수는 있지만, 그 안에 진짜 감정이나 진정성은 존재하지 않는다는 거예요.
사람의 경험과 감정에서 비롯되는 능력은 AI가 대신할 수 없어요. 그래서 앞으로의 직업과 인간의 역할은 얼마나 많은 정답을 알고 있는지보다, 얼마나 주체적으로 생각하고, 의미를 만들어 가는지, 즉 ‘인간다움’을 중심으로 다시 정의될 거예요. 그 과정에서 사람만이 할 수 있는 역할의 가치는 오히려 더 분명해질 거라고 해요.
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확장되는 코칭의 역할!
이러한 시대에 코칭은 단순히 성과를 내는 방법을 알려주는 것을 넘어, 우리가 겪는 수고로움의 가치를 발견하고 그 과정에서 ‘의미’를 부여하는 역할로 확장되고 있어요. AI가 제시하는 결과에만 의존할수록 사람은 점점 수동적인 태도를 갖게 되지만, 코칭은 질문을 통해 직접 생각하고 느끼게 함으로써 ‘인간으로서의 주체성’을 회복시켜 주니까요.
변화는 행동 이전에 인식과 감정에서 시작되기 때문에, 이때 중요한 것은 ‘무엇을 바꿀 것인가’보다 ‘변화를 바라보는 태도와 그 과정에서 느끼는 감정을 먼저 살펴보는 일’이에요. 따라서 코칭의 출발점은 해결책을 제시하는 것이 아니라, 현재의 상태를 어떻게 인식하고 있는지, 어떤 변화를 기대하고 있는지를 확인할 수 있는 질문에 있어요!
그렇다면 변화의 여정에서 느낀 감정을 마주하고, 변화에 대한 주도적인 태도를 형성하기 위해 우리는 어떤 질문을 해야 할까요? 도서 「코칭심리워크북」에서는 변화에 대한 태도를 파악하기 위한 질문으로 아래 네 가지를 제시했어요.
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세삼이가 인턴을 위해 던진 질문은?
세삼이는 위의 질문들을 적용해 A인턴을 코칭을 해봤어요. 단순히 자료를 정리하는 데서 그치지 않고 스스로 생각하고 판단하는 경험을 하도록 돕는 데 초점을 두었죠. 예를 들어, 현재는 성과를 ‘잘 정리하는 수준’에 머물러있다면, 더 나은 결과를 위해 추가하거나 변경해 볼 만한 요소는 무엇인지, 또 참고할만한 채널은 어디이며 그중 어떤 요소를 벤치마킹할 수 있을지를 함께 고민해 봤어요. 처음에는 정답만 찾으려던 A인턴도 점차 자료를 해석하고 의미를 읽어내는 사고 과정을 경험하게 되었고, 스스로 고민하는 방법을 알게 되면서 성장하는 모습을 볼 수 있었어요.
이처럼 코칭에서의 대화는 단순히 무엇을 해야 하는지를 정하는데서 끝나지 않아요. 무엇이 달라지면 더 나아질 수 있는지, 그 행동이 어떤 의미가 담겨있고, 어떤 결과를 기대하고 있는지를 스스로 생각하게 만드는 과정이에요. 기술은 일을 더 빠르고 편리하게 만들어줄 수 있지만, 경험에 의미를 부여하고 방향을 선택하는 힘은 여전히 사람에게서 비롯되니까요.
[코칭심리플러스 교육]은 이러한 관점을 바탕으로 코칭 철학, 원리, 스킬, 모델에 대한 학습 및 실습을 통해 어세스타 라이프 코칭 아카데미 전 과정에 필요한 토대를 닦는 과정이에요. 개인의 강점을 발견하고 개발하는 데에 필요한 핵심 기본 원리 및 스킬을 학습하고 실습하여, 코칭의 기본 역량을 갖출 수 있어요. 교육을 통해 피코치의 내면을 깊이 읽어내고 그들의 선택과 경험에 의미를 더할 수 있는 리더이자 코치로 성장하는 여정에 함께해 볼까요?
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교육배너
무엇을 배우는 교육일까요?
[코칭심리플러스]는 코칭에 대한 기본 이해를 바탕으로, 코치로서 익혀야 할 스킬과 프로세스에 대해 배워요. 이론을 실습으로 적용해보면서 코치의 역량을 키울 수 있는 교육이에요.
어떻게 성장할 수 있을까요?
코칭심리플러스 교육을 통해 사람을 성장시키는 코치로서의 태도와 관점을 재정립할 수 있어요. 코칭 대화와 5가지 코칭 스킬을 익히고, 어세스타에서 제공하는 3D 6Steps 코칭 프로세스를 통해 코치로서 역량을 키울 수 있어요.
어떤 이점이 있을까요?
교육에서의 실습을 통해 현장에서 적용 가능한 코칭 역량을 연습할 수 있어요. 특히, 3D 6Steps 프로세스별 코칭에서 활용할 수 있는 질문 리스트를 교육에서 실습하여 현장에서 활용할 수 있어요.
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  • 일시
    - 2026년 3월 14일, 09:30 – 17:30(토, 총 1일, 7시간)
  • 장소
    - (오프라인) 어세스타 서울본사 장소안내, (온라인) Zoom
  • 대상
    - 상담/교육/청소년 분야 종사자
    - 자녀 또는 학생의 긍정적 변화를 이끌고자 하는 부모나 교사
    - 코칭전문가를 희망하시는 분
    - 심리학 기반 코칭에 관심있는 분
    - 자신은 물론 타인의 자기효능감(self-efficacy)을 높일 수 있도록 돕고 싶은 분
    - 자신은 물론 타인의 긍정적 변화 능력을 강화시켜 행동, 인지 및 정서변화를 이끌 수 있도록 돕고 싶은 분
  • 비용
    - 22만 원
* 기본제공 : 교재, 점심 식사
*할인 혜택 : 동일 조직에서 2인 이상 등록 시 10% 할인
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오늘의 성장 한 줄 우리는 실 사례와 경험을 통해 배운다. 말로만 가르치는 데에는 한계가 있기 때문이다. 말콤 글래드웰 (Malcom Gladwell)
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